Podpora

Pro řešení Vašich dotazů a požadavků je Vám k dispozici zákaznický HelpDesk. Po přihlášení můžete navíc nalézt užitečné tipy v podobě FAQ a manuálů nebo přehled novinek v CRMPLUS!

Novinkou je sekce videonávody. Aktuálně jsme zpracovali kompletní balíček pro začínající uživatele. Jednoduše tak ušetříte čas a náklady na zaškolení nově příchozích zaměstnanců.

Pro úspěšné přihlášení budete potřebovat Vaše zákaznické jméno a heslo. V případě, že Vaše heslo neznáte nebo si přejete ověřit platnost služby maintenance, kontaktujte nás na: crmsupport@technodat.eu

Bližší informace o práci s HelpDeskem naleznete v této uživatelské přiručce.

Po kliknutí na tlačítko budete přesměrováni!

Potřebujete pomoci?

Pro zákazníky s rozšířenou servisní podporou je určena možnost vzdálené správy. Připojení našeho konzultanta pomocí aplikace IPERIUS REMOTE či TeamWiever9 zajistí efektivní odstranění Vašich technických potíží. Kterou aplikaci zvolit Vám poradí konzultant během hovoru.

UPOZORNĚNÍ: Zadáním kontaktního čísla, které je potřebné pro vytvoření spojení mezi počítačem a serverem společnosti Technodat Develop, si je zákazník plně vědom skutečnosti, že prostřednictvím této operace bude zaměstnanci společnosti Technodat Develop, s.r.o. umožněn vzdálený přístup do zařízení zákazníka (PC, notebook, server) z důvodu provedení servisních činností dle jeho požadavků.